ARTE ȘI EVENIMENTE URBANE BUCUREȘTI

 

PRIMĂRIA MUNICIPIULUI BUCUREȘTI

ARTE ȘI EVENIMENTE URBANE BUCUREȘTI

Regulamentul privind organizarea și desfășurarea proiectului „Muzeul Copiilor”

2026

PREAMBUL

Arte și Evenimente Urbane București, numit în continuare AEUB, este o instituție publică de interes local al Municipiului București cu personalitate juridică. Detalii suplimentare despre activitatea și organizarea AEUB pot fi consultate pe site-ul www.arte-bucuresti.ro

Prezentul regulament are ca scop stabilirea principiilor, cadrului general și pentru asigurarea desfășurării activităților în condiții de siguranță în cadrul spațiului de derulare al proiectului.

 

Prezentul regulament s-a elaborat în conformitate cu prevederile:

•⁠ ⁠Regulamentul de Organizare și Funcționare al AEUB disponibil pe site-ul www.arte-bucuresti.ro;

•⁠ ⁠Toate documentele emise de către autoritățile competente;

PROCEDURA OPERAŢIONALĂ PRIVIND ORGANIZAREA ŞI DESFĂŞURAREA PROIECTULUI „Muzeul Copiilor”.

Capitolul I. Scopul și domeniul de aplicare al prezentei proceduri

a) prezentul regulament stabileşte modul în care se organizează şi se desfăşoară proiectul „Muzeul Copiilor” de către AEUB din cadrul Primăriei Municipiului București şi modul în care se asigură respectarea cadrului legal în vigoare.

b) prezentul regulament se aplică în cadrul Arte și Evenimente Urbane București, fiind dus la îndeplinire de către angajații AEUB precum şi de către toate părțile implicate în cadrul acestui proiect.

Capitolul II. Procedura de ocupare a locurilor în cadrul proiectului de către beneficiari

În conformitate cu obiectul de activitate prevăzut în Regulamentul de Organizare și Funcționare al AEUB, dar și cu tematica generala a prezentului proiect ce este aliniată tuturor măsurilor de protecție sanitară emise de autoritățile române și internaționale. Proiectul este dedicat preșcolarilor și elevilor cu vârste de până la 20 de ani, cadrelor didactice, personalului didactic auxiliar, părinților, bunicilor și oricăror susținători legali ai minorilor.

a) Rezervarea tururilor

• Rezervarea unui tur se poate realiza prin completarea unui formular online pus la dispoziție de către AEUB pe site-ul www.bilete.hubproedus.ro sau în recepția Muzeului Copiilor (în limita locurilor disponibile/tur/interval orar);
• Intervalele de vizitare sunt afișate pentru fiecare zi a săptămânii în formularul online. Fiecare interval disponibil pentru înscriere are un număr limitat de locuri dedicate vizitatorilor. Numărul afișat pentru fiecare interval reprezintă număr de locuri disponibile online/interval;
• ⁠Vizitatorii pot opta pentru unul dintre tururile disponibile; În cazul în care se dorește vizitarea a mai multor tururi în aceeași zi, se va ține cont de rezervarea acestora cu un interval de minimum o oră și jumătate între rezervări;
• ⁠Fiecare persoană care va completa formularul online are obligativitatea de a menționa numărul de persoane care urmează să beneficieze de serviciile oferite în cadrul Muzeului Copiilor. Persoanele prezente în locație nu trebuie să depășească numărul completat în cadrul formularului online – excepție făcând copiii cu vârsta sub 3 ani. Toate persoanele neprogramate vor putea beneficia de vizitarea și serviciile educaționale oferite în cadrul Muzeul Copiilor în limita locurilor disponibile/ interval;
• Formularul de înscriere se va completa până la atingerea numărului maximum de vizitatori/ interval;
• ⁠În cazul în care un vizitator dorește să viziteze de mai multe ori spațiul destinat Muzeului Copiilor în intervale distincte, acesta va proceda la recompletarea formularului pentru fiecare vizită, în parte;
• ⁠Rezervările online se vor efectua cu minim 30 de minute înainte de ora selectată pentru vizitare. Astfel, fiecare beneficiar are obligativitatea de a prezenta reprezentanților AEUB e-mailul de confirmare și, dacă este cazul, dovada efetuării plății online.
• Accesul este gratuit pentru persoanele cu handicap și însoțitorii acestora, copiii aflați în centre de plasament/apartamente de tip rezidențial sau orice formă de plasament și protecție pentru copii. Solicitarea de programare se va realiza printr-un e-mail la adresa muzeulcopiilor@arte-bucuresti.ro și va fi însoțită de documentele doveditoare.

b) Rezervarea de grup (minimum 15 persoane):

• ⁠Pentru rezervările de grup se va transmite e-mail la adresa muzeulcopiilor@arte-bucuresti.ro (menționând cel puțin următoarele: nume și prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, data când se dorește vizitarea, turul, numărul de persoane);
• ⁠Pentru fiecare grup de 15 copii este admis un număr de maximum 3 adulți însoțitori în regim de gratuitate;
• ⁠Obligația de a completa (în recepție sau online) datele din formularul de grup – la cererea personalului AEUB;
• Intervalul orar de vizitare a expozițiilor destinat exclusiv grupurilor este de regulă 10.00 – 13.00, de luni până vineri;
• ⁠AEUB poate solicita plata în avans la momentul rezervării cu un procent de până la 50% din valoarea totală a rezervării; În cazul unei anulări, plata în avans nu poate fi restituită, însă poate fi utilizată pentru o rezervare ulterioară în cadrul acelorași expoziții.

c) Rezervarea pentru organizarea petrecerilor aniversare:

• ⁠Pentru organizarea petrecerilor aniversare se va transmite e-mail la adresa muzeulcopiilor@arte-bucuresti.ro (menționând cel puțin următoarele: nume și prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, data când se dorește organizarea aniversării, pachetul ales, numărul de persoane, program propus);
• ⁠Organizarea unei petreceri aniversare se poate efectua pentru maximum 15 copii si 10 adulți. În cazul în care este depășit numărul de participanți menționați anterior, se va percepe o taxă în valoare de 25 lei/participant;
• ⁠Pachetele aniversare cuprind: vizitarea unuia sau a doua tururi dintre cele disponibile, 2 ore în sala de petreceri dedicată, tacâmuri, pahare și farfurii unică folosință, șervețele, baloane decorative, decor sală, karaoke, acces la grup sanitar, ustensile pentru tort, sonorizare sală, sistem climatizare, frigider, curățenie înainte și după, spații dedicate copiilor și adulților, asistență din partea reprezentanților AEUB; Pachetele aniversare nu cuprind: tort, lumânări tort, băuturi alcoolice/nonalcoolice, alimente, servicii de catering, fotograf/videograf, animatori, operarea sistemului de sonorizare a sălii;
• ⁠Este interzis accesul mai multor persoane față de cele menționate în rezervare;
• ⁠Este interzis accesul cu băuturi alcoolice și animale de companie;
• ⁠Este interzisă deteriorarea obiectelor/bunurilor/decorului aflate în locație;
• Participanții se vor prezenta conform programului stabilit de comun acord cu reprezentanții AEUB și nu vor depăși ora limită pentru eliberarea sălii; Participanții se vor prezenta cu maximum 15 minute întârziere față de ora stabilită pentru sosire. În caz contrar, vizitarea turului/tururilor se va efectua cu numărul depersoane prezente, fără nicio obligație de restuituire a unor sume din partea AEUB;
• ⁠AEUB poate solicita plata în avans la momentul rezervării cu un procent de până la 50% din valoarea totală a pachetului ales; În cazul unei anulări, plata în avans nu poate fi restituită, însă poate fi utilizată pentru o rezervare ulterioară în cadrul acelorași expoziții.

d) Metode de plată:

• ⁠Beneficiarii vor putea efectua plata contravaloarii serviciilor atât online, cât și la casieria Muzeului Copiilor, doar în limita locurilor disponibile pe interval/tur;
• Fiecare beneficiar are obligativitatea de a completa la recepție/ casierie toate documentele prezentate de către reprezentanții Arte și Evenimente Urbane București.
• În cazul în care un beneficiar dorește factură, acesta va transmite un e-mail la adresa muzeulcopiilor@arte-bucuresti.ro menționând cel puțin următoarele:

•⁠ ⁠Persoane fizice: nume, prenume, adresă de reședință, adresă de e-mail, cont IBAN, turul sau serviciul pentru care se solicită;

•⁠ ⁠Persoane juridice: denumire, CUI/CIF, sediu, reprezentant, cont IBAN;

• Accesul este gratuit pentru: - copiii cu vârste cuprinse între 0 - 3 ani,
• Accesul este gratuit pentru: persoanele cu handicap și însoțitorii acestora, copiii aflați în centre de plasament/ apartamente de tip rezidențial sau orice formă de plasament și protecție pentru copii;

e) Anularea rezervării și politica de retur

• Anularea rezervării nu implică obligatoriu returnarea sumelor deja transferate prin plata online, conform politicii disponibile pe site-ul www.bilete.hubproedus.ro. În cazuri excepționale, vizita poate fi reprogramată la o data ulterioară în limita locurilor existente la acea dată. În cazul în care există situații speciale, beneficiarul poate:
• solicita printr-un e-mail la adresa muzeulcopiilor@arte-bucuresti.ro. reprogramarea datei de vizitare sub următoarele condiții: cu minimum 24 ore înainte de data programată inițial, în limita a maximum 2 reprogramări și în termen de maxim 1 lună de la data rezervării inițiale, în cadrul aceleiași expoziții;
• Serviciile comercializate prin intermediul site-ului https://bilete.hubproedus.ro/ constau în bilete electronice și/sau rezervări pentru accesul la serviciile educaționale, interactive și/sau recreative desfășurate în cadrul Muzeului Copiilor, pentru o anumită dată, oră, activitate, tur, expoziție sau interval de vizitare.
• Având în vedere natura serviciilor oferite și faptul că acestea sunt prestate la o dată sau într-un interval determinat, biletele/rezervările achiziționate online nu pot fi returnate în mod unilateral de către cumpărător, cu excepția cazurilor prevăzute expres de lege sau aprobate de Instituție.
• Anularea rezervării de către cumpărător nu implică, de regulă, restituirea sumelor achitate online. În cazuri justificate, cumpărătorul poate solicita reprogramarea vizitei, prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de e-mail muzeulcopiilor@arte-bucuresti.ro.
• Solicitarea de reprogramare trebuie transmisă cu minimum 24 de ore înainte de data și ora programate inițial și poate fi aprobată în următoarele condiții cumulative:

a) reprogramarea se solicită pentru același tip de serviciu, tur, activitate sau expoziție;

b) există locuri disponibile la noua dată solicitată;

c) nu este depășit numărul maxim de 2 reprogramări pentru aceeași rezervare;

d) noua programare are loc în termen de maximum 1 lună de la data rezervării inițiale;

e) solicitarea conține datele necesare identificării comenzii.

• Solicitarea de anulare/reprogramare trebuie să includă cel puțin: numele și prenumele cumpărătorului, adresa de e-mail utilizată la comandă, data comenzii, data și ora rezervării, numărul comenzii sau al biletului, dacă există, numărul de bilete achiziționate și motivul solicitării.
• Reprogramarea nu este garantată și se aprobă numai în limita locurilor disponibile și a programului stabilit de Instituție.
• După data și ora pentru care biletul/rezervarea a fost emis(ă), solicitările de anulare, retur sau reprogramare nu mai pot fi acceptate, cu excepția situațiilor imputabile Instituției sau a cazurilor în care legea impune altfel.
• În cazul în care activitatea, turul, expoziția sau serviciul este anulat(ă) de Instituție, cumpărătorul va putea beneficia, după caz, de una dintre următoarele măsuri:

a) reprogramarea pentru o dată ulterioară, în limita locurilor disponibile;

b) utilizarea sumei achitate pentru o rezervare ulterioară similară;

c) restituirea sumei achitate, dacă reprogramarea nu este posibilă sau dacă Instituția aprobă/dispune restituirea.

• În cazul în care restituirea este aprobată, termenul estimativ de retur al sumelor este de până la 14 zile lucrătoare de la data aprobării solicitării de restituire și de la primirea tuturor informațiilor necesare efectuării operațiunii. Termenul poate varia în funcție de procedurile interne aplicabile instituțiilor publice, de termenele procesatorului de plăți și de termenele bancare.
• Restituirea se efectuează, de regulă, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziția inițială, respectiv prin procesatorul de plăți, acolo unde acest lucru este tehnic posibil. Dacă restituirea prin aceeași metodă de plată nu este posibilă, Instituția poate solicita cumpărătorului transmiterea unui cont IBAN în lei, deschis pe numele persoanei care a efectuat plata, precum și orice alte informații/documente necesare efectuării restituirii conform legislației aplicabile.
• Nu se efectuează retur fizic, deoarece biletele/rezervările sunt livrate exclusiv electronic. În cazul aprobării anulării/restuirii, biletul electronic aferent comenzii va fi anulat, iar codul de acces/QR, dacă există, nu va mai putea fi utilizat pentru acces.
• Instituția nu este responsabilă pentru imposibilitatea utilizării biletului cauzată de introducerea greșită a datelor de către cumpărător, neprezentarea la data și ora rezervate, întârzierea peste limita permisă, pierderea accesului la adresa de e-mail, redirecționarea biletului către terți sau utilizarea neautorizată a codului de acces.

Capitolul III. Procedura de participare a beneficiarilor în cadrul spațiului

a) Accesul vizitatorilor:

• ⁠Accesul vizitatorilor se realizează în baza unei rezervări prealabile;
• Fiecare beneficiar se va prezenta cu cel puțin 15 minute înainte de ora rezervată pentru vizitare în vederea efectuării formalităților necesare accesului, verificării și completării tuturor documentelor necesare participării în cadrul proiectului;
• Accesul vizitatorilor va fi permis după completarea formularelor indicate de către reprezentanții AEUB (exemple: acord foto/video, formulare specifice atelierelor etc.);
• Beneficiarii vor prezenta reprezentaților AEUB toate documentele solicitate;
• ⁠Orice întârziere mai mare de 15 minute față de ora pentru care s-a efectuat rezervarea va fi anulată; Beneficiarii care vor întârzia vor fi conduși de către reprezentanții AEUB la punctul la care se află turul aferent intervalului ales;
• ⁠Copiilor cu vârsta mai mică de 14 ani le este permis accesul însoțiți de un adult.
• ⁠Personalul AEUB va limita accesul beneficiarilor astfel încât să poată fi respectată distanțarea între persoane.
• Căile de acces și sensul de circulație în spațiul destinat beneficiarilor va fi indicat de către reprezentanții AEUB. Este interzisă abaterea beneficiarilor de la traseele indicate.
• ⁠AEUB nu este responsabil sau răspunzător pentru bunurile personale lăsate nesupravegheate pe toată perioada vizitării spațiului;
• Este interzis accesul cu animale de companie, cu excepția câinilor însoțitori pentru persoanele cu deficiențe de vedere sau a câinilor speciali pentru care se poate certifica asistența pe care aceștia o oferă;
• ⁠Este interzis accesul persoanelor cu role, biciclete, trotinete sau orice alte mijloace de deplasare;
• ⁠Este interzis accesul persoanelor în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor care alterează percepția asupra realității sau care manifestă comportament violent;
• Este interzis consumul de alimente, băuturi alcoolice și nonalcoolice în interiorul spațiului;
• ⁠Personalul AEUB va fi identificat prin ecusoane. Personalul este autorizat să solicite vizitatorilor respectare prezentului regulament. Dacă este necesar agenții de pază sunt autorizați în a conduce în afara incintei pesoanele care nu respectă prezentul regulament;
• ⁠Accesul va fi restricționat sau va exista solicitarea de părăsire a incintei în cazul în care sunt persoane care cauzează neplăceri personalului AEUB/altor vizitatori sau dacă exponatele sau echipamentele sunt puse în pericol. Vă informăm că degradarea bunurilor constituie infracțiune, fiind pedepsită prin legislația în vigoare.

Capitolul IV. Măsuri Igienico – Sanitare

Pe tot parcursul proiectului, participanții au obligația de a respecta următoarele măsuri:

• ⁠Reprezentanții AEUB pot limita accesul vizitatorilor ce prezintă simptome de infecție respiratorie (exemple: tuse, strănut, rinoree etc.);
• ⁠AEUB va asigura dezinfectarea periodică a suprafețelor utilizare frecvent utilizând produse avizate;
• Spațiile vor fi aerisite zilnic și ori de câte ori este necesar;
• ⁠Fiecare beneficiar are obligativitatea păstrării curățeniei, iar orice ambalaje vor fi depozitate în spațiile special amenjate pentru colectare selectivă;

V. Măsuri privind securitatea bunurilor personale

1. Părinții și/sau tutorii legali ai minorilor se vor asigura că participanții nu dețin bunuri de valoare asupra acestora.

2. Reprezentanții AEUB prezenți în locație nu sunt răspunzători de bunurile personale pierdute sau uitate de participanți.

VI. Măsuri Generale privind S.S.M. (Securitatea și Sănătatea în muncă)

1. Identificarea corectă a situațiilor de urgență care pot consta în fenomene naturale extreme, evenimente extreme de natură civilă, încălcări de politici de securitate ce pot pune în pericol sau pot afecta oamenii, bunurile sau mediul înconjurător.

2. Situaţia de urgenţă poate fi semnalată de către sistemul de alarmare instalat sau poate fi identificată de către orice persoană în timp real. Dacă se constată o situaţie de urgenţă se poate transmite verbal ordinul de evacuare.

3. Orice situaţie de alarmă va fi tratată ca reală şi se va proceda la evacuarea imediată a clădirii! 4. Planul de evacuare şi instrucţiunile în caz de urgenţă sunt afişate în fiecare locație şi trebuie consultat de către fiecare persoană. Beneficiarii vor fi ghidați de către responsabilul de grup, în caz de situații de urgență.

5. În timpul unei situaţii de urgenţă urmaţi instrucţiunile planului, indicatoarele de urgenţă şi evacuare şi instrucţiunile specifice. Detaliile și modalitatea de aplicare vor fi gestionate de fiecare responsabil de grup, beneficiarii fiind ghidați de către acesta.

6. În cazul situațiilor de urgență se vor respectata următorii pași:

a) Păstrarea calmului!

b) Urmarea instrucţiunilor persoanei responsabile cu evacuarea!

c) Anunţarea persoanelor din jur despre situaţia de urgenţă apărută şi evacuarea imediată

d) Anunţarea persoanelor care nu au luat cunoştinţă de situaţia de urgenţă!

e) Deplasarea spre locul de adunare!

f) Nu se va intra înapoi în clădire dacă nu s-a transmis ordinul de întoarcere în interior în siguranţă!

7. În caz de accident sau dacă este nevoie de prim-ajutor se va anunța imediat serviciul de urgenţă 112.

8. Se va raporta orice eveniment, indiferent de gravitatea acestuia, oricărui responsabil AEUB, identificat și el cu ecuson.

9. Până la sosirea serviciului de urgenţă, se va contacta personalul pregătit să acorde primul ajutor.

10. Deschiderea uşilor se va executa lent pentru a nu accidenta vreo persoană aflată în încăperea alăturată, în imediata apropiere a ei.

11. Circulaţia pe scări se va efectua respectându-se următoarele reguli:

a) deplasarea se face numai pe partea dreaptă;

b) se va merge încet, unul după altul, în şir simplu, cu păstrarea distanței corespunzătoare;

c) nu se va merge distrat, sărind câte două/trei trepte deodată și nu se va utiliza telefonul mobil;

d) vor fi îndepărtate de pe trepte toate obiectele care ar putea provoca alunecarea;

12. Uşile cu geamuri şi ferestre trebuie manevrate atent. Este interzis a se sprijini sau a se împinge de partea de sticlă a uşilor sau ferestrelor. Elevii nu au dreptul de a deschide ferestrele. Vor cere acest lucru responsabilului de grup (valabil pentru Spațiul din Bulevardul Decebal nr.11, sector 3, București).

13. Pentru evitarea căderilor, alunecărilor şi împiedicărilor se vor respecta următoarele reguli generale:

a) Păstraţi căile de evacuare curate!

b) Fiţi atenţi la suprafeţele vizibil lunecoase!

c) Purtaţi încălţăminte adecvată!

d) Fiţi atenţi pe unde vă deplasaţi; nu transportaţi lucruri peste care nu puteţi vedea!

e) Nu coborâţi scările în fugă, sărind. Deplasaţi-vă calm pe scări!

f) Asiguraţi-vă că rutele de deplasare (scări, spaţiile dintre birouri) sunt libere.

g) Nu depozitaţi nimic pe scările de evacuare.

Capitolul VII. Programul activităților

Programul este structurat în funcție de vârstă și are o abordare non-formală. Prin urmare, activitățile derulate nu vor acoperi programa școlară avizată de Ministerul Educației, ci vor fi activități de învățare alternativă/complementară. Activitățile prezentate fac parte dintr-un program stabilit de AEUB, având în vedere criterii precum diversitatea activităților, siguranța participanților, îmbinarea activităților sociale care facilitează comunicarea și interacțiunea dintre participanți.

Capitolul VIII. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Arte și Evenimente Urbane București – Strada Lipscani, nr. 84-90, în calitate de operator de date cu caracter personal, garantează tuturor participanților în cadrul proiectului privind desfășurarea de activități interactiv - educaționale în cadrul spațiului din Bdul. Decebal nr 11, sector 3, București (denumit în continuare ”Proiectul”) și reprezentanților legali/tutorilor acestora respectarea drepturilor privind protecția datelor cu caracter personal în conformitate cu prevederile Regulamentului nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulament General privind protecția datelor), precum și în conformitate cu alte prevederi legale aplicabile în domeniu.

În cadrul Operatorului, Responsabilul cu protecția datelor poate fi contactat în scris la adresa – Arte și Evenimente Urbane București – Strada Lipscani, nr. 84-90 sau prin e-mail: alexandra@protectiadatelor.ro.

În situația în care există întrebări, sugestii/sesizări ori în vederea exercitării drepturilor garantate privind protecția datelor cu caracter personal, este recomandată contactarea Responsabilului cu protecția datelor, folosind datele de mai sus.

Toate cererile vor fi soluționate cu promptitudine, în conformitate cu legislația aplicabilă și în mod gratuit. Totuși, în cazul în care cererile din partea unei persoane vizate sunt în mod vădit nefondate sau excesive, în special din cauza caracterului lor repetitiv, Arte și Evenimente Urbane București poate: (a) fie să perceapă o taxă rezonabilă, ținând cont de costurile administrativ e pentru furnizarea informațiilor sau a comunicării sau pentru luarea măsurilor solicitate, fie (b) să refuze să dea curs cererii.

Accesul va fi permis în incinta locației cu respectarea dispozițiilor legale în vigoare și a măsurilor impuse de autoritățile competente.

Categorii de date cu caracter personal prelucrate în cadrul Proiectului privind desfășurarea de activități interactiv-educaționale în spațiul din Bd. Decebal nr 11, sector 3, București.

Arte și Evenimente Urbane București va colecta și prelucra, în cadrul proiectului, următoarele date cu caracter personal:

Date personale ale participanților la activități:

•⁠ ⁠Nume și prenume

•⁠ ⁠Vârstă

•⁠ ⁠Imagine și voce

Date personale reprezentant (părinte, reprezentant legal al minorului) participant la activități:

•⁠ ⁠Nume și prenume

•⁠ ⁠Adresă

•⁠ ⁠Adresă de e-mail

•⁠ ⁠Număr de telefon

•⁠ ⁠Semnătură

•⁠ ⁠Date bancare (număr cont, nume complet, detalii introduse) dacă plata este efectuată online.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Având în vedere natura și specificul activităților, acestea se adresează inclusiv minorilor, fiind astfel aplicabile prevederile privind protecția datelor cu caracter personal ale minorilor.

Arte și Evenimente Urbane București nu colectează intenționat informații personale de la minori fără acordul corespunzător din partea unui părinte/tutore/reprezentant legal.

În situația în care se realizează o procedură de colectare a datelor personale ale minorului pentru care părintele/reprezentantul legal/tutorele nu și-a manifestat acordul, Arte și Evenimente Urbane București solicită să fie informat prin metodele descrise [sediul operatorului – Strada Lipscani, nr. 84-90, București și/sau e-mail: alexandra@protectiadatelor.ro.], urmând a fi aplicate în mod prompt măsurile necesare pentru a investiga și remedia problema.

Arte și Evenimente Urbane București procedează la prelucrarea datelor cu caracter personal având în vedere i) executarea contractului, ii) obținerea consimțământului; iii) interesul public al instituției pentru îndeplinirea obiectului de activitate, iv) îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.

Pentru minorii participanți este necesar acordul titularului răspunderii părintești asupra copilului, fiind aplicabile următoarele cerințe:

• ⁠adresa de email utilizată pentru înscriere este obligatoriu să fie creată cu respectarea cerințelor și specificațiile furnizorilor. Arte și Evenimente Urbane București este exonerat de orice răspundere privind adresele/datele furnizate de către minor pentru înscrierea la activitățile desfășurate. Este obligatoriu ca pentru crearea/utilizarea adreselor de email să fie respectate politicile de confidențialitate aplicate minorilor de către furnizorii de servicii, inclusiv, dar fără a se limita la vârstă, control parental. Pentru mai multe informații pot fi accesate Politicile de confidențialitate disponibile ale furnizorilor (de exemplu, Politica Google - https://families.google.com/intl/ro/familylink/privacy/notice/).

Scopurile prelucrărilor datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal va fi realizată de către Operator în vederea înscrierii în cadrul activităților desfășurate de către AEUB în colaborare cu partenerii AEUB. Accesarea secțiunii de înscriere se realizează prin intermediul website-ului – www.hubproedus.ro, precum și prin comunicările realizate prin intermediul platformelor de socializare – Facebook/Instagram.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se va realiza în următoarele scopuri:

1. procesarea cererilor de înscriere/participare în cadrul Activităților;
2. în legătură cu orice pretenție, solicitare, comunicare adresată de către persoanele vizate (reprezentant legal/minor) către AEUB; cât și de către AEUB către persoanele vizate (reprezentant legal/minor) atât în procesul de selecție/înscriere/participare cât și în perioada derulării efective a activităților;
3. gestionarea și pregătirea rapoartelor în scopuri interne, inclusiv organizatorice și/sau de raportare către ordonatorul principal de credite – Primăria Municipiului București și/sau către orice alte entități publice partenere;
4. întocmirea (inclusiv comunicarea) de situații, raportări, baze de date și documente necesare desfășurării activităților, inclusiv, dar fără a se limita la procedurile legale de evidență a modului de cheltuire a fondurilor bugetare, derulării raporturilor contractuale asumate cu contractanții/împuterniciți ai Operatorului;
5. îndeplinirea obligațiilor legale și contractuale asumate de către AEUB pentru desfășurarea activităților prin raportare la obiectul de activitate;
6. transmiterea de comunicări și informări privind activitățile desfășurate de către AEUB în conformitate cu obiectul de activitate;
7. realizarea de sondaje statistice (selectarea în mod aleatoriu a unui eşantion şi administrarea unui chestionar de feedback în urma activităților organizate);
8. prelucrarea imaginilor foto, a înregistrărilor audio si video din timpul desfășurării activităților și utilizarea acestora de către Operator, in materiale publicitare audio si/sau video si/sau presa scrisă aferente si/sau ce vizează activitatea AEUB și/sau cu posibilitatea publicării lor pe paginile rețelelor de socializare și aplicația PROEDUS și/sau în cadrul website-urilor deținute/administrate;

Temeiul legal al prelucrării

Datele cu caracter personal vor fi prelucrate de către AEUB, după caz, pe bază:

1. nevoii de executare a cererii de înscrierii în cadrul activităților și în vederea desfășurării activităților, în scopurile indicate la punctul i de mai sus;
2. necesitatea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine AEUB, în scopurile indicate la punctele ii-v de mai sus;
3. consimțământul expres al persoanei vizate pentru transmiterea de informări / contactări ulterioare prin email și/sau telefon cu privire la următoarele activitățile desfășurate de către AEUB, în scopul indicat la punctul vi) de mai sus;
4. consimțământul expres al persoanei vizate pentru contactarea prin email și/sau telefon cu privire la solicitarea de feedback-uri cu privire la activitățile la care persoanele au participat, conform puctului vii) de mai sus;
5. consimțământul expres al persoanei vizate pentru preluarea imaginilor foto, a înregistrărilor audio și video din timpul activităților și utilizarea acestora de către Operator, în scopul indicat la punctul viii) de mai sus;

Participarea la activitățile organizate este voluntară și prelucrarea de către Organizator a datelor personale se întemeiază pe necesitatea încheierii unui contract cu părintelui/reprezentantului legal/tutorelui. În situația în care nu doriți să furnizați datele personale, nu veți putea participa în cadrul activităților desfășurate.

Divulgarea datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal pot fi divulgate în anumite scopuri și unor terțe părți în următoarele cazuri:

•⁠ ⁠ Autorități/instituții publice (de exemplu, Primăria Municipiului București – ordonator principal de credite, Inspectoratul Școlar al Municipiului București, autorități cu atribuții în domeniul financiar-fiscale) – datele cu caracter personal pot fi divulgate către entități / instituții publice exclusiv pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau contractuale asumate de către Operator, precum și pentru susținerea, dezvoltarea, desfășurarea, evaluarea proiectului.

•⁠ ⁠Parteneri Contractuali – operatori asociați, persoane împuternicite, inclusiv prestatori de servicii – Date cu caracter personal pot fi divulgate și/sau este permis accesul unor terți (parteneri contractuali, voluntari) la aceste date în vederea prestării serviciilor contractate de către Operator pentru desfășurarea activităților din cadrul Proiectului. În cazul unor raporturi contractuale ce vizează desfășurarea activităților, AEUB va asigura identificarea părților contractuale în conformitate cu prevederile Regulamentului nr. 679/2016 sub aspectul calității deținute – operator asociat, persoană împuternicită.

Procesul de partajare și transferare a datelor cu caracter personal are la bază principiul utilizării minime a datelor personale și depunerea de eforturi susținute pentru a ne asigura că toate entitățile cu care lucrăm respectă cerințele de securitate și siguranță în prelucrarea datelor.

Arte și Evenimente Urbane București poate divulga sau folosi datele personale, în cazul în care consideră că divulgarea acestora este rezonabil necesară pentru:

(a) respectarea prevederile legale aplicabile,

(b) punerea în aplicare și condițiile de utilizare a platformelor AEUB, inclusiv investigarea unor posibile încălcări ale acestora,

(c) depistarea, prevenirea oricăror activități ilicite și/sau suspectate a fi ilicite și/sau a oricăror probleme de securitate sau tehnice,

(d) protejarea împotriva încălcărilor drepturilor, proprietății sau siguranței instituției Arte și Evenimente Urbane București, a utilizatorilor săi sau a publicului, conform cerințelor și posibilităților legale,

(e) îndeplinirea obligațiilor contractuale asumate pentru realizarea activităților desfășurate în cadrul spațiului - Bd. Decebal nr. 11, București, sector 3

(f) prestatori de servicii – comunicări generale de tipul email-uri, SMS-uri.

În cazul în care persoanele vizate interacționează cu platformele de social media, acestea pot obține date cu caracter personal. Operatorul, în calitate de organizator si utilizator al serviciilor online, nu colectează și nu obține informații referitoare la conținutul datelor publicate pe Facebook /Instagram şi la utilizarea acestora de către Facebook/Instagram. Prin interacțiunea cu aceste platforme, datele dumneavoastră personale pot fi utilizate de Facebook și Instagram. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a Facebook la adresa https://www.facebook.com/policy.php și politica de confidențialitate a Instagram la adresa https://help.instagram.com/519522125107875.

Transfer date cu caracter personal. Măsuri siguranță.

În principiu, Arte și Evenimente Urbane București nu realizează transferuri de date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European.

Cu toate acestea în situația în care se realizează un transfer al datelor personale către țări din afara Spațiului Economic European și a altor regiuni cu legislație privind protecția datelor, implică obligativitatea pentru AEUB ca informațiile să fie transferate în conformitate prevederile legale aplicabile în materie de protecție a datelor.

În orice situație care implică divulgarea datelor cu caracter personal către entități terțe (publice și/sau private) Arte și Evenimente Urbane București depune toate diligențele tehnice și organizatorice în vederea asigurării unei protecții adecvate pentru protejarea informațiilor cu caracter personal în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor cu caracter personal.

Securitatea datelor cu caracter personal.

AEUB va depune toate eforturile pentru a vă proteja datele cu caracter personal aflate în posesia sau sub controlul nostru prin stabilirea unor măsuri de securitate adecvate, în vederea prevenirii accesării, colectării, utilizării, divulgării, copierii, modificării sau amplasării/depozitării neautorizate, precum si a altor riscuri similare.

Toate documentele prezentate de către dumneavoastră pentru derularea procedurii de înscriere/ participare, precum și orice alte documente care conțin datele dumneavoastră cu caracter personal sunt tratate ca reprezentând informații confidențiale, fiind aplicate măsurile tehnice și organizatorice implementate la nivelul AEUB.

Perioada stocării datelor.

Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru perioada de timp necesară conformării cu obligațiile legale, reglementări și/sau alte prevederi specifice normelor aplicabile în sectorul public.

Prelucrarea datelor personale constând în nume, prenume, adresă de email, telefon (participant/reprezentant legal minor) efectuată pentru comunicări de prezentare/informare, precum și pentru sondaje statistice (selectarea în mod aleatoriu a unui eşantion şi administrarea unui chestionar de feedback în urma evenimentelor organizate) se va realiza pentru o perioadă de 3 ani de la momentul desfășurării activității la care ați decis să vă înscrieți.

Drepturile persoanelor vizate

Arte și Evenimente Urbane București are în vedere și respectă drepturile persoanelor vizate în toate prelucrările de date cu caracter personal. Arte și Evenimente Urbane București va furniza persoanei vizate informații cu privire la acțiunile întreprinse în urma exercitării unuia dintre drepturile detaliate mai jos, în termen de 30 de zile de la data primirii solicitării persoanei vizate. Acest termen poate fi prelungit cu două luni atunci când este necesar, având în vedere complexitatea și numărul cererilor.

Persoana vizată va fi informată în termen de o lună de la primirea solicitării cu privire la această prelungire, precum și cu privire la motivele întârzierii.

⁠Dreptul de acces

Arte și Evenimente Urbane București respectă dreptul de acces al persoanelor vizate la informații cu privire la prelucrarea datelor sale. Dreptul de acces poate fi exercitat de către părintele/reprezentantul legal/tutorele minorilor, întotdeauna în interesul copilului.

Dreptul la rectificare

Indiferent de temeiul prelucrării, persoanele vizate au dreptul să solicite instituției Arte și Evenimente Urbane București să le rectifice sau completeze datele, după caz, în temeiul unei declarații suplimentare. Persoanele vizate își asumă că vor suporta consecințele aferente în cazul în care furnizează date inexacte. Dacă Arte și Evenimente Urbane București cunoaște faptul că datele cu caracter personal sunt inexacte, atunci va face eforturi pentru a le corecta și de a nu le prelucra până când datele sunt corectate. Datele inexacte/incorecte vor fi corectate sau șterse fără întârzieri nejustificate.

Dreptul de a restricționa prelucrarea

Persoanele vizate pot solicita Operatorului să restricționeze prelucrarea datelor personale care le privesc. Consecința restricționării o reprezintă faptul că datele personale vor fi stocate de către Arte și Evenimente Urbane București, însă nu vor putea fi prelucrate decât în anumite scopuri determinate.

Cazurile în care persoana vizată poate obține restricționarea prelucrării sunt următoarele:

1. Persoana vizată a contestat exactitatea datelor, iar pe durata verificării solicitării, Arte și Evenimente Urbane București restricționează prelucrarea;
2. Prelucrarea este nelegală (nu este întemeiată pe un temei legal), iar persoana vizată se opune ștergerii datelor, solicitând în schimb restricționarea prelucrării acestora;
3. Arte și Evenimente Urbane București nu mai are nevoie de datele cu caracter personal pentru scopurile prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
4. Persoana vizată s-a opus prelucrării datelor sale cu caracter personal întemeiate pe un interes public urmărit de Arte și Evenimente Urbane București, iar pe durata de timp necesară verificării dacă drepturile legitime ale Arte și Evenimente Urbane București prevalează asupra celor ale persoanei vizate va fi restricționată prelucrarea. Persoana vizată are dreptul de a fi informată de catre Arte și Evenimente Urbane București înainte de ridicarea restricției la prelucrare.

⁠Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

Persoanele vizate, care fac obiectul prelucrării respective au dreptul de a solicita și de a obține ștergerea datelor cu caracter personal în una din următoarele situații:

1. Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru atingerea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
2. Prelucrarea este întemeiată pe baza consimțământul persoanei vizate, iar aceasta își exercită dreptul la retragere al consimțământului și nu există niciun alt temei pentru prelucrare.Dacă datele sunt prelucrate pe baza altui temei decât consimțământul, atunci acest drept este inaplicabil;
3. Persoana vizată se opune prelucrării întemeiate pe un interes public urmărit de Arte și Evenimente Urbane București și nu există motive legitime care să prevaleze asupra celor ale persoanei vizate;
4. Persoana vizată se opune prelucrării datelor cu caracter personal efectuată în scopul comunicărilor publicitare/ comunicărilor de informare;
5. Prelucrarea a fost efectuată în mod nelegal (fără un temei legitim);
6. Există o obligație legală în sarcina Arte și Evenimente Urbane București de a șterge datele cu caracter personal;
7. Datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii informaționale ale Arte și Evenimente Urbane București.

⁠Dreptul la portabilitatea datelor

Dacă datele sunt prelucrate în temeiul consimțământului persoanei vizate sau în temeiul unei obligații contractuale a instituției Arte și Evenimente Urbane București și au fost furnizate de către persoana vizată Arte și Evenimente Urbane București într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, iar prelucrarea este efectuată prin mijloace automate, persoana vizată are dreptul de a primi o copie a datelor sale cu caracter personal ori de a solicita instituției Arte și Evenimente Urbane București transmiterea directă a acestora către un alt operator, atunci când este tehnic fezabil.

⁠Dreptul de a se opune prelucrării/ Dreptul de a se opune prelucrării în scopuri de acțiuni publicitare/informare

Persoana vizată are dreptul de a solicita Operatorului de date să înceteze activitatea de prelucrare dacă prelucrarea este întemeiată pe un interes public urmărit de Arte și Evenimente Urbane București, iar persoana vizată invocă motive legate de situația sa particulară.

⁠Dreptul de a nu fi evaluat exclusiv pe baza prelucrării automate

Persoana vizată are dreptul de a nu fi supusă unei decizii care o afectează într-o măsură semnificativă, bazată exclusiv pe o prelucrare automată, fără intervenție umană. De asemenea, persoana vizată trebuie informată cu privire la rațiunea acestor procese decizionale automatizate sau de creare a profilurilor, semnificația și consecințele acestora, și trebuie să i se ofere dreptul să solicite intervenția din partea unei persoane fizice, să își exprime punctul ei de vedere și să poată contesta decizia.

⁠Dreptul de a formula o plângere în fața autorităților competente

Persoana vizată are dreptul de a formula o plângere în fața autorității de supraveghere a prelucrării (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal București sector 1, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, adresa de e-mail anspdcp@dataprotection.ro sau la numărul de telefon +40.318.059.211.) ori în fața instanțelor competente.

Persoanele vizate și/sau orice persoane interesate pot accesa Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal, disponibilă în cadrul website-ului www.hubproedus.ro și/sau se pot adresa în scris Responsabilului cu protecția datelor fie la sediul instituției – Strada Lipscani, nr. 84-90, București fie la adresa de email alexandra@protectiadatelor.ro.

Prin înscrierea în cadrul activităților organizate în cadrul Proiectului, participanții declară expres că au citit, au înțeles și sunt de acord cu termenii și condițiile prelucrării datelor lor personale de către Arte și Evenimente Urbane București. Pentru respectarea oricăror modificări legislative cu privire la protecția datelor cu caracter personal, precum și ori de câte ori va considera necesar, AEUB va actualiza și va completa prezenta informare.

X. Dispoziții Finale și Tranzitorii

Prezentul Regulament al proiectului se completează de drept cu prevederile legale aplicabile în materie. Prezentul Regulament intră în vigoare la data afişării lui pe site-ul www.hubproedus.ro, în urma Deciziei Directorului AEUB. Participanții la proiect prin intermediul reprezentanților legali vor confirma prin accept al completării online și semnătură, faptul că au luat cunoştinţă de prevederile regulamentului și a tuturor documentelor conexe.

Prezentul regulament se poate modifica prin orice revenire/completare la Decizia Directorului AEUB.

Documentele cuprinse de prezentul regulament sunt:

1.⁠ ⁠Acordul de Participare la Proiect, inclusiv declarația de eligibilitate și acceptare a Condițiilor;

2.⁠ ⁠Formularul de Înscriere;